纯属偶发事件！理想ONE“动力电池故障”原因公布

  早在之前，微博上有网上的朋友表示称，在理想ONE行驶中，车辆仪表盘忽然出现“动力电池故障”的报警信息，但并未说明车辆是否发生了其它的详细情况。而近日，理想汽车表示称：经调查显示12月16日在杭州发生的理想ONE出现动力电池故障报警的原因，是由于管理BMS的进口采样芯片受干扰产生偶发失效，导致软件误诊断所致。

  2019年12月16日，杭州一位理想汽车用户发生了动力电池故障报警，电池管理系统监测到动力电池故障后，自动启动保护的方法。理想汽车团队和动力电池供应商宁德时代团队及时响应，并在第一时间抵达现场对车辆进行全方位检查和问题的排查。

  理想汽车与供应商共同排查分析，确定为管理BMS的进口采样芯片受干扰产生偶发失效，导致软件误诊断。该芯片在业内被普遍的使用，此次误诊断为极小概率个体事件，供应商提供的电池电芯不有一定的问题，请各位理想用户放心使用。

  在确认问题故障后，我们为这台车辆更换了全新的动力电池组。同时，尊重用户近期用车的需求，在完成了全车的检查和车辆整备，之后将车辆交还给用户接着使用，并为用户保留了后期更换新车的权利。理想汽车也将持续做好全用户的服务保障。

  从成立到交付，理想汽车用了四年半的时间，采用业内使用率较低的增程式插电混合动力技术，并宣称无里程焦虑的电动车，因此初期获得众多网友及行业大V的支持。但是交付后问题的暴露，让舆论环境发生了变化，用户及网友出现怨声。也有网友评论称，新车出现Bug很正常，但理想汽车敢于面对问题、处理问题，还是值得期待的。

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